El Servicio de Asistencia Técnica CALTECNICA es un servicio técnico con garantía oficial de la marca y con técnicos formados continuamente en nuestra casa matriz en Alemania. Llevamos más de 40 años dando servicio a todos nuestros equipos de simulación ambiental, envejecimiento acelerado e instrumentación en general primero como departamento técnico de Heraeus, S.A. y posteriormente como Calservice Heratec, S.L.
Nuestro servicio técnico dispone de más de 30 técnicos especialistas, muchos de ellos con una experiencia de más de 20 años en este sector, distribuidos en sedes técnicas de las principales ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, Vigo y Lisboa. Ofrecemos a todos nuestros clientes en la Península Ibérica la posibilidad de formalizar un contrato de mantenimiento de sus equipos así como dar una respuesta rápida a cualquier tipo de solicitud o intervención que se requiera.
Nuestro Servicio de Asistencia Técnica se divide en personal para trabajos durante el periodo de garantía, mantenimientos y averías, personal para la realización de puestas en marcha e instalaciones de gran envergadura y personal acreditado para calibraciones in-situ. Nuestro SAT dispone de las certificaciones actuales obligatorias de empresas instaladoras de equipamiento fijo de refrigeración.
Además disponemos en nuestra central de un amplio stock de piezas, gases y componentes para dar servicio a todos nuestros clientes.
Solicite información sobre nuestros servicios en gestion@caltecnica.com o en el teléfono 91 728 06 46 o a través de nuestra web www.controltecnica.com/sat
CALTECNICA, Laboratorio de calibración acreditado por ENAC según UNE-EN ISO/IEC 17025 para la realización de calibraciones en temperatura, humedad, velocidad angular (centrífugas, agitadores), concentración de CO2, analizadores de CO2, autoclaves, presión, punto de rocío (cámaras climáticas). Ofrecemos toda clase de cursos y entrenamientos técnicos correspondientes a los equipos comercializados por nuestra compañía. Se ofrecen contratos de mantenimiento integrales con tiempos de respuesta en 24, 48 y 72 horas.
Nuestro Laboratorio cuenta con Acreditación ISO/IEC 17025 “In Situ” y “Permanente”. Podemos calibrar tanto equipos de proceso en sus instalaciones, como sus instrumentos de referencia en nuestro laboratorio.
- Realizamos toda la gestión documental asociada a las calibraciones: Plan de calibración, Análisis de la deriva inter-calibraciones, Recordatorio de vencimiento, etc.
- Asesoramiento sobre que equipos de inspección Medición o de Ensayo deben someterse a procesos de calibración.
- Debido a que somos Servicio Técnico Oficial de equipos de proceso, previo a cualquier calibración, realizamos análisis de la deriva y corregimos la variable de proceso antes de realizar la calibración, de esta manera se evita la realización de costosas “Recalibraciones”.
