A Controltecnica está empenhada em respeitar a privacidade dos seus dados pessoais, tendo adotado para esse efeito uma série de medidas técnicas e legais para proteger adequadamente a confidencialidade dos dados pessoais que recebemos, armazenamos e/ou tratados dos utilizadores que visitam o nosso website. O utilizador pode visitar o nosso website em qualquer momento e navegar nele sem fornecer dados pessoais, permanecendo anónimo, apesar de que para aceder e/ou utilizar qualquer um dos serviços da Controltecnica é necessário que os utilizadores do website forneçam à Controltecnica determinados dados pessoais que serão objeto de tratamento automatizado pela Controltecnica.

Responsável pelo tratamento de dados

Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

Finalidade

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Na Controltecnica, S.L. As suas informações são tratadas para:

  • Gerir a relação comercial que subscreveu e contratou connosco. Atender a pedidos, comentários, sugestões e reclamações feitas através dos formulários de contacto no website, por e-mail, através do chat online disponível no nosso website e por telefone.
  • Apresentar um orçamento ajustado às suas necessidades.
  • Gerir as comunicações por e-mail com as partes interessadas.
  • Suporte técnico. Para a gestão e a resolução de avarias, bem como para responder a pedidos de garantia e/ou orçamento de peças sobresselentes para reparação de equipamentos.
  • Envio de comunicações comerciais por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação (incluindo, entre outros, telefone, SMS, redes sociais), Newsletter e/ou notícias do blogue elaboradas pela Controltecnica, e informações comerciais relacionadas com o setor de diagnóstico clínico, investigação e indústria; marcas comerciais exclusivas, serviços e produtos fornecidos aos clientes próprios e/ou com quem a Controltecnica tenha a relação de distribuidor.
  • Atualmente a Controltecnica não tem disponível uma secção onde o utilizador possa candidatar-se a ofertas de emprego,portanto, o envio não solicitado de um CV com os seus dados pessoais por e-mail ou através do formulário web, será feito sob sua exclusiva responsabilidade, podendo a Controltecnica eliminar esse CV.

Durante quanto tempo são conservados os seus dados?

Os dados pessoais que nos fornecer serão conservados enquanto a relação comercial for mantida. Além disso, mesmo que a relação entre as partes seja terminada, a Controltecnica, S.L. continuará a conservar os seus dados para o envio de newsletters relacionadas com os nossos produtos e serviços. Pode sempre exercer os seus direitos ao abrigo da legislação vigente, contactando-nos através do canal que lhe for mais conveniente. Periodicamente iremos rever os nossos sistemas para eliminar dados que já não sejam legalmente necessários.

Legitimidade

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

De acordo com as finalidades da recolha dos nossos dados, o tratamento dos seus dados é necessário para:

  1. Gerir a relação comercial que subscreveu e contratou connosco.
    • Execução de um contrato (permitido pelo artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)
    • Consentimento do titular dos dados (permitido pelo artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD)
    • Cumprimento de uma obrigação legal (permitido pelo artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
  1. Envio de comunicações comerciais
    • Consentimento do titular dos dados (permitido pelo artigo 6.º, n.º 1 do RGPD)
    • Consentimento do titular dos dados (permitido pelo artigo 20.º da Lei de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico espanhola – LSSICE)
    • Interesse legítimo (permitido pelo artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD)
  1. Apresentar um orçamento ajustado às suas necessidades.
    • Consentimento do titular dos dados (permitido pelo artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD)
  1. Gerir as comunicações por e-mail com as partes interessadas.
    • Consentimento do titular dos dados (permitido pelo artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD)

Além disso, todos os dados recolhidos são necessários para a prestação do serviço. No entanto, os dados marcados com um asterisco (*) são opcionais. Caso não sejam fornecidos os dados obrigatórios, a Controltecnica, S.L. não poderá prestar o serviço contratado.

Direitos dos titulares dos dados

Quais são os meus direitos em matéria de proteção de dados?

Pode exercer qualquer um dos seguintes direitos, contactando-nos para a morada Calle Artesano, 7 28660 Boadilla del Monte – Madrid ou para o endereço de e-mail indicado no cabeçalho (comercial@controltecnica.com). Em qualquer caso, de acordo com os regulamentos em vigor, assistem-lhe os seguintes direitos:

  • O direito de solicitar acesso aos dados pessoais do titular dos dados.
  • O direito de solicitar a retificação ou o apagamento dos dados.
  • O direito de solicitar a limitação de tratamento dos dados.
  • Direito de se opor ao tratamento dos dados.
  • Direito à portabilidade dos dados.

Pode utilizar os seguintes formulários para exercer os seus direitos de uma forma mais fácil, enviando-os assinados e acompanhados de um documento comprovativo da sua identidade para comercial@controltecnica.com

  • Exercer o seu direito de solicitar acesso aos dados pessoais do titular dos dados.
  • Exercer o seu direito de solicitar a retificação ou o apagamento dos dados.
  • Exercer o seu direito de solicitar a limitação de tratamento dos dados ou exercer o seu direito de solicitar a limitação individual do tratamento dos dados.
  • Exercer o seu direito de se opor ao tratamento dos dados.
  • Exercer o seu direito à portabilidade dos dados.

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

Qualquer cidadão tem o direito de obter confirmação sobre se a Controltecnica, S.L. está ou não a tratar os dados pessoais que lhe dizem respeito. Os titulares dos dados podem aceder aos seus dados pessoais, retificá-los ou, se for caso disso, solicitar o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Também pode solicitar-nos a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que eles só serão tratados para o exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Também pode, em qualquer momento, retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados. Além disso, pode apresentar uma reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Mais informações na Secção VII deste documento.

Destinatários

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Os seus dados não serão comunicados a terceiros, a menos que exista uma obrigação legal nesse sentido. Sin embargo, para tener la máxima transparencia con usted.

Autoridade de controlo

Na Controltecnica, S.L. envidamos todos os esforços para cumprir as normas de proteção de dados, já que este é o nosso ativo mais valioso. No entanto, cabe-nos informar que, caso entenda que os seus direitos foram lesados, pode apresentar uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita em C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, Espanha. Mais informações sobre a AEPD: http://www.agpd.es/